USO DE LA FUERZA
10 XPEn este video explicamos cómo la norma ISO 18788 regula el uso de la fuerza dentro de los servicios de seguridad privada, asegurando que las acciones operativas respeten los derechos humanos, el marco legal y los principios éticos internacionales
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1.
¿Cómo se define el uso de la fuerza según la capacitación?
D) Es la respuesta física inmediata ante la falta de respeto hacia el personal de seguridad.
C) Es la imposición de autoridad obligatoria ante cualquier falta administrativa o incumplimiento.
B) Es la aplicación de técnicas físicas, verbales o con herramientas para controlar una situación de riesgo.
A) Es el uso exclusivo de armas para neutralizar cualquier amenaza en el área de trabajo.
2.
¿Cuál de los siguientes es un principio fundamental del uso legítimo de la fuerza?
D) Severidad: aplicar el máximo castigo posible para prevenir reincidencias.
C) Superioridad: usar el doble de fuerza del agresor para asegurar el control.
B) Inmediatez: actuar de forma física antes de entablar cualquier diálogo.
A) Proporcionalidad: la fuerza debe corresponder al nivel de amenaza.
3.
Según los niveles del uso de la fuerza (escalamiento progresivo), ¿cuál es el primer nivel que se menciona?
4.
¿Cuándo se debe utilizar la fuerza potencialmente letal según el video?
D) Cuando la persona ignore de manera reiterada la presencia del vigilante.
C) En cualquier momento que una persona intente escapar de las instalaciones.
B) Únicamente en defensa propia o de terceros como último recurso y bajo criterios legales.
A) Al primer intento de agresión verbal contra el personal de seguridad.
5.
¿Cuál de los siguientes es un error común que debe evitarse al aplicar la fuerza?
6.
¿Qué debe hacer el vigilante para la toma de decisiones adecuada bajo presión?
D) Tomar represalias físicas de inmediato para no perder la autoridad.
C) Abandonar el puesto para evitar cualquier posible confrontación.
B) Mantener la calma, aplicar protocolos y valorar el entorno (personas, riesgos, testigos, cámaras).
A) Actuar de manera intuitiva sin tomar en cuenta los protocolos internos.
7.
Entre las responsabilidades del vigilante, se exige principalmente:
8.
¿En cuál de las siguientes situaciones SÍ se justifica el uso de la fuerza?
D) Para imponer autoridad si no existe una amenaza clara y actual.
C) Cuando el individuo cometió una falta pero ya se encuentra completamente controlado o reducido.
B) Para controlar a una persona agresiva o violenta que pone en riesgo la integridad de otros
A) Cuando una persona exige hablar con el encargado pero no presenta conducta violenta.
9.
¿En qué caso NO se debe usar la fuerza bajo ninguna circunstancia?
D) Para restablecer el orden ante invasiones o sabotajes con peligro evidente.
C) Como venganza personal, por emociones como rabia/frustración o para castigar a alguien.
B) Para evitar la comisión de un delito cuando fallaron los métodos no violentos.
A) Cuando exista un peligro inminente de sufrir daño físico.
10.
De acuerdo con el contenido del video, la fuerza solo se debe escalar si: