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Inducción Corporativa Seguridad Thor Ltda

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Inducción Corporativa Vigilantes

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1. ¿Cuál es el lema del logotipo de la empresa de seguridad?
a) Calidad y cumplimiento b) Servimos y protegemos c) Seguridad para todos d) Vigilancia total
2. ¿Cuál es la entidad de ARL asignada a los colaboradores de la empresa?
a) Sura b) Positiva c) Colpatria d) Bolívar
3. ¿Qué Caja de Compensación Familiar corresponde a los empleados?
a) Comfamiliar b) Compensar c) Colsubsidio d) Comfama
4. ¿Cuáles son las fechas en las que se realiza el pago de la nómina?
a) Los 15 y 30 de cada mes b) Los 5 y 20 de cada mes c) Cada fin de semana d) Los días 1 de cada mes
5. ¿Qué norma aplica sobre la preparación de alimentos en el puesto de trabajo?
a) Se permite cocinar si no hay clientes presentes b) Solo se puede preparar comida en turnos nocturnos c) Está totalmente prohibido preparar alimentos en el puesto; solo se permite calentar comida previamente preparada d) Está prohibido incluso calentar alimentos
6. Si un vigilante tiene una incapacidad médica, ¿cuál es el plazo máximo para presentarla o enviar el triage?
a) Máximo 24 horas b) Máximo 48 horas c) Máximo 5 días d) Al finalizar el mes
7. ¿Cuántos días hábiles de licencia remunerada se otorgan por luto?
a) 2 días hábiles b) 3 días hábiles c) 5 días hábiles d) 8 días hábiles
8. ¿Cuántos días hábiles corresponden a la licencia remunerada por matrimonio?
a) 1 día hábil b) 3 días hábiles c) 5 días hábiles d) 10 días hábiles
9. ¿Con cuánta anticipación mínima se deben pedir los permisos no remunerados ante el área de Programación?
a) Mínimo 24 horas b) Mínimo 2 días hábiles c) Mínimo 5 días hábiles d) Mínimo 15 días hábiles
10. ¿Cuál de las siguientes acciones se considera un error en la atención y servicio al cliente?
a) Escucha activa b) Mostrar paciencia y tolerancia c) Ignorar al cliente y mostrar mala actitud d) Comunicación respetuosa
11. ¿Cuál de las siguientes situaciones NO constituye acoso laboral?
a) Un llamado de atención respetuoso y evaluaciones objetivas de desempeño b) Agresiones físicas o verbales ultrajantes c) Carga excesiva de trabajo y cambios arbitrarios continuos de turno para forzar una renuncia d) Discriminar a alguien por su origen, condición o religión
12. ¿A qué comité interno se pueden remitir y reportar los casos relacionados con presunto acoso laboral?
a) Al Comité de Compras b) Al Comité de Deportes c) Al Comité de Convivencia Laboral d) A la Brigada de Evacuación
13. ¿Cómo es el esquema general de programacion de turnos?
a) 6 días de trabajo por 1 de descanso b) 2 días, 2 noches, 2 descansos. c) Turnos rotativos semanales sin descanso d) 4 días y 3 descansos
14. ¿Quiénes son los únicos autorizados para impartir órdenes a un compañero de vigilancia?
a) Cualquier compañero con mayor antigüedad c) El personal de servicios generales d) Los residentes del puesto b) El Director de Operaciones ,Ejecutivo de Cuenta, supervisor
Fuentes externas
Induccion Corporativa Vigilantes